| AREA | PENILAIAN | EVIDEN | |
| SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT | Survey kepuasan masyarakat a. Tim survey b. Jadwal Survey (minimal per 6 bulan) c. Kuesioner d. Analisa hasil survey e. Laporan Hasil Survey f. Tindak lanjut atas unsur dengan nilai terendah |
1 | Prosedur Mutu Survey Kepuasan Masyarakat |
| 2 |
SK Tim SKM, meliputi: struktur, uraian tugas, kewajiban dan tanggung jawab |
||
| 3 | Time schedule SKM | ||
| 4 |
Kuisioner |
||
| 5 | Laporan SKM | ||
| 6 | CPAR Hasil SKM | ||
| 7 |
Undangan, Daftar Hadir dan Notulen Pembahasan Hasil SKM |
||